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醫院管理戰略分析三步法

2018-03-23 來(lái)源:華夏醫界  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:戰略管理應該著(zhù)眼于管理理念和管理思維的轉變。有的院長(cháng)提出想了解戰略管理方面最早期的工作應該如何開(kāi)展?如何區別于普通企業(yè)戰略的制定?這不僅是醫院制定管理戰略的基礎,也是醫院尋找自身發(fā)展定位的過(guò)程。

一般來(lái)講,分析醫院環(huán)境,可以從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:客觀(guān)環(huán)境因素、自身素質(zhì)能力和領(lǐng)導管理藝術(shù)水平。掌握好這三個(gè)方面,就能夠幾近全面地分析好醫院環(huán)境和醫院定位。

關(guān)于客觀(guān)環(huán)境因素的分析

醫院戰略制定過(guò)程所考慮的客觀(guān)環(huán)境因素,包括了社會(huì )、文化、人口、環(huán)境、經(jīng)濟、政治、法律、政府和技術(shù)發(fā)展趨勢等。醫院應成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)收集各種類(lèi)型的信息,諸如主要的期刊、雜志和報紙,并定期向醫院相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導呈現文獻瀏覽報告,這種做法可以提供連續、及時(shí)的戰略管理信息,并可以使更多的員工參與到醫院戰略制定的客觀(guān)環(huán)境因素分析之中。

醫院收集到的充分客觀(guān)環(huán)境信息,應該得到及時(shí)整理與評價(jià)。醫院管理層需要組織相關(guān)人員討論分析,醫院發(fā)展面臨的機會(huì )和挑戰,分析發(fā)展過(guò)程中遇到的關(guān)鍵影響因素,找到最為關(guān)鍵和最需要解決的因素,及時(shí)調整醫院戰略。

自身素質(zhì)能力分析

對醫院發(fā)展自身素質(zhì)能力進(jìn)行客觀(guān)分析是正確制定醫院戰略的重要步驟之一。這里介紹一下醫院內部因素評價(jià)矩陣(internalfactorevaluationIFEmatrix)。這一戰略制定工具總結和評價(jià)了醫院或醫院各個(gè)職能領(lǐng)域的優(yōu)勢和弱點(diǎn),并為確定和評價(jià)這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎。

一是列出在醫院自身能力分析過(guò)程中確定的關(guān)鍵因素;

二是給每個(gè)發(fā)展因素以權重,其數值范圍由0.0到1.0不等;

三是為各因素進(jìn)行評分,1分代表重要弱點(diǎn),2分代表次要弱點(diǎn),3分代表次要優(yōu)勢,4分代表重要優(yōu)勢;

四是用每個(gè)因素的權重乘以他的評分,得到總加權分數;

五是將所有因素加權分數相加,得到醫院的總加權分。

最終小于2.5分的醫院,自身能力處于弱勢,大大高于2.5分的醫院自身能力則處于強勢。

領(lǐng)導管理藝術(shù)與水平分析

領(lǐng)導藝術(shù)是建立在一定理論知識、經(jīng)驗基礎上的、非規范化、非程序化、非模式化、非定量化的、創(chuàng )造性的領(lǐng)導方法。領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者的知識、智慧、才能、膽略、經(jīng)驗的綜合反映,是妥善解決領(lǐng)導工作中實(shí)際問(wèn)題的一種綜合能力。在醫院戰略管理中,分析醫院領(lǐng)導藝術(shù)就是看領(lǐng)導是否營(yíng)造了良好的領(lǐng)導關(guān)系,遵循了決策的基本原則并且是否運用了科學(xué)決策的方法,以及領(lǐng)導群體結構中是否充分考慮了人的因素。

通過(guò)以上三個(gè)方面的分析,能夠讓醫院管理者對醫院所處的內外部戰略環(huán)境以及自身定位有了一個(gè)明確的認識和清晰的方向。重視醫院戰略管理,能夠讓醫院更主動(dòng)地,而不是被動(dòng)地塑造自己的未來(lái)。它使醫院勇于創(chuàng )新、領(lǐng)導潮流,不只是被動(dòng)地對環(huán)境變化做出反應。讓?xiě)鹇缘膶?shí)施者成為戰略的主人,這才是成功的關(guān)鍵。

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